Giám sát liên lạc qua điện thoại, còn được gọi là Nghe cuộc gọi, là một chủ đề liên quan đến cả vấn đề kỹ thuật và pháp lý.
Việc sử dụng các kỹ thuật nghe lén điện thoại có thể xuất phát từ mục đích điều tra tội phạm, an ninh quốc gia hoặc thậm chí là mục đích bất hợp pháp như gián điệp và xâm phạm quyền riêng tư.
Bất kể mục đích là gì, các kỹ thuật chặn và ghi âm cuộc trò chuyện qua điện thoại ngày càng trở nên tinh vi hơn nhờ sự tiến bộ của công nghệ truyền thông.
Các kỹ thuật chính được sử dụng để nghe lén điện thoại
1. Nghe lén đường dây điện thoại (Analog hoặc Kỹ thuật số)
Một trong những cách truyền thống để nghe lén điện thoại là chặn đường dây điện thoại vật lý.
Loại giám sát này thường được thực hiện trực tiếp tại tổng đài điện thoại hoặc tại điểm truy cập đường dây điện thoại, nơi có thể lắp đặt thiết bị nghe lén.
- Hoạt động: Trong trường hợp điện thoại cố định, việc nghe lén có thể được thực hiện bằng cách nghe lén vật lý trên dây hoặc thông qua hệ thống điện thoại kỹ thuật số. Thiết bị nghe lén sẽ kết nối với đường dây điện thoại trước khi thông tin liên lạc đến đích cuối cùng.
- Sử dụng: Trong điều tra hình sự, loại hình nghe lén này khó thực hiện hơn nếu không có sự hợp tác của nhân viên tổng đài. Tuy nhiên, nó vẫn được sử dụng trong một số vụ giám sát cũ.
2. Nghe lén kỹ thuật số (Chặn lưu lượng dữ liệu)
Với sự ra đời của điện thoại di động và sự chuyển dịch của thông tin liên lạc sang internet, hoạt động nghe lén đã trở nên số hóa hơn và ít phụ thuộc vào kết nối vật lý hơn.
CÁC nghe lén kỹ thuật số bao gồm việc chặn lưu lượng dữ liệu giữa điện thoại di động và mạng, bao gồm các cuộc gọi, tin nhắn và thậm chí dữ liệu từ các ứng dụng truyền thông.
3. Phần mềm theo dõi điện thoại di động và phần mềm gián điệp
Một trong những cách đơn giản và dễ tiếp cận nhất để nghe lén điện thoại là sử dụng phần mềm gián điệp hoặc phần mềm giám sát.
Những ứng dụng này được cài đặt trên điện thoại di động của nạn nhân mà họ không hề hay biết, cho phép theo dõi diễn ra một cách kín đáo.
- Hoạt độngPhần mềm gián điệp có thể được cài đặt vật lý trên thiết bị hoặc được gửi qua liên kết độc hại. Sau khi cài đặt, phần mềm cho phép kẻ tấn công theo dõi các cuộc gọi điện thoại, tin nhắn văn bản, ứng dụng liên lạc (như WhatsApp, Telegram, Messenger), vị trí và thậm chí cả bản ghi âm.
- Sử dụng: Mặc dù nhiều chương trình này được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, chẳng hạn như giám sát của phụ huynh hoặc doanh nghiệp, chúng cũng thường bị sử dụng bất hợp pháp cho mục đích gián điệp. Có một số ứng dụng trực tuyến cho phép bạn cài đặt phần mềm gián điệp trên thiết bị di động mà không cần bẻ khóa hoặc root.
4. Chặn cuộc gọi VoIP
Với sự phổ biến của các ứng dụng gọi điện qua internet, chẳng hạn như WhatsApp, Viber và Skype, việc gọi điện VoIP (Giao thức thoại qua Internet) đã trở thành một kỹ thuật ngày càng được ưa chuộng.
Mặc dù các cuộc gọi này không liên quan đến mạng điện thoại truyền thống, nhưng chúng có thể bị chặn bằng các kỹ thuật số tương tự.
- Hoạt động: Cuộc gọi VoIP được truyền qua internet, cho phép chặn chúng thông qua mạng hoặc máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ. Điều này được thực hiện bằng cách cài đặt các công cụ chuyên biệt để thu thập lưu lượng dữ liệu cuộc gọi.
- Sử dụng:Các cơ quan chính phủ và tội phạm có thể sử dụng kỹ thuật này để theo dõi các cuộc trò chuyện được thực hiện thông qua các ứng dụng này, truy cập thông tin liên lạc mà không cần dựa vào cơ sở hạ tầng điện thoại truyền thống.
5. Kỹ thuật Man-in-the-Middle (MITM)
Cuộc tấn công của Kẻ tấn công trung gian (MITM) là một kỹ thuật tinh vi trong đó kẻ tấn công đứng giữa người dùng điện thoại và máy chủ liên lạc.
Kẻ tấn công có thể chặn, ghi lại và thậm chí thay đổi thông tin liên lạc mà các bên liên quan không hề hay biết.
- Hoạt động: Kỹ thuật này liên quan đến việc sử dụng phần mềm hoặc mạng Wi-Fi giả để chặn thông tin liên lạc. Khi một người cố gắng thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn, kẻ tấn công có thể truy cập dữ liệu này, giả vờ rằng đó là một phần hợp pháp của thông tin liên lạc.
- Sử dụng:Mặc dù MITM là một kỹ thuật phức tạp hơn, nhưng nó đã được cả chính phủ và tin tặc sử dụng để theo dõi thông tin liên lạc cá nhân và doanh nghiệp mà người dùng không hề hay biết.
Hậu quả pháp lý của việc nghe lén điện thoại
Việc nghe lén được quản lý chặt chẽ và ở nhiều quốc gia, là bất hợp pháp nếu không có sự cho phép của cơ quan tư pháp.
Ví dụ, ở Hoa Kỳ, Đạo luật nghe lén cấm việc theo dõi thông tin liên lạc mà không có lệnh của tòa án, ngoại trừ những trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như các cuộc điều tra an ninh quốc gia.
Hậu quả pháp lý của việc thực hiện nghe lén mà không có sự đồng ý bao gồm:
- Vi phạm quyền riêng tư:Việc ghi âm hoặc theo dõi cuộc trò chuyện của ai đó mà không có sự đồng ý của họ là hành vi vi phạm quyền riêng tư, một quyền được pháp luật bảo vệ.
- Tố tụng hình sự:Việc chặn thông tin liên lạc trái phép có thể dẫn đến các cáo buộc hình sự, bao gồm án tù và tiền phạt nặng.
- Hậu quả đối với các công ty:Trong bối cảnh doanh nghiệp, việc sử dụng phần mềm gián điệp mà không có sự cho phép của nhân viên có thể dẫn đến các vụ kiện tụng của nhân viên và gây tổn hại đến danh tiếng của công ty.
